售后服务

保修条例：

 

1. 消费者购买PRIMARE产品后，从发票出具之日起计，将由销售方承诺一年的保修期。

 

2. 用户在需要维修服务的时候，不论是在保修期内或保修期外，仍需出示购机发票。

 

3. 倘用户有下列情形之一者，将被视为自动放弃保修权益，我司并有权拒绝维修。

 

a）如经我司或我司之国内特约维修中心之技术人员判断本货品曾由未经我司授权之人士擅自维修或改装机器内部或外部之任何部份。

b）违反《使用说明书》规定，或不小心操作、疏忽使用，或人为损坏。

c）因环境因素、意外、天灾﹙如火、水、雷击等﹚所造成的损坏或故障。

d）用户无法提供正规购买PRIMARE产品之有效发票。

e）安装不适当或因外接其他装备或用做测试仪器所引致的故障和损坏。

f）机身编号曾被删改。

 

4. 所有维修机的运输费、货运费、邮递费和保险费都必需由用户支付。运输所引致之损坏及其他损失，我司概不负责。

 

5. 如果用户欠付任何费用，我司会将其坏机或已维修好的机存放在我司的维修中心。如在九十天内我司仍未收到用户的通知如何处理，我司将有权向用户收取存仓费，或发给用户一个最后通知，然后我司会自行处理这机。坏机的九十天期限是由我司第一次通知用户时开始。已维修好的机器九十天期限是由我司把机器维修好后第一次通知用户时开始。

 

6. 超过法定使用年限的产品如因无零件供应或缺乏所需的维修数据，我司可能无法提供维修服务。

 

7. 下列零件不包括在免费保修范围内：

 

a）外壳、面板及包装材料。

b）电池、说明书、连接等随机附送的附件。

c）所有由用户或运输公司在运输途中引致损坏的零件。

 

8. 我司对于非法进口、伪冒或经翻新的产品并不提供保用维修，对无CCC标准认证的产品，我们并无零件作维修服务，为保障我们的用户及经销商利益，对此类产品，我司有权拒绝维修或收取高昂的检查及相关作业费用。

 

9. 我司有权以活动形式赠予指定产品额外的保修期限。

 

注 :内容如有修改，恕不另行通知。